A Reciface Saúde Orofacial respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Este site não possui formulários de cadastro. Quando você entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, podemos receber dados como nome, número de telefone, e-mail e informações que você decidir compartilhar sobre a sua necessidade de atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação de forma automática e agregada (como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso), por meio de ferramentas de análise, para melhorar a experiência no site.
2. Para que usamos os dados
- Responder às suas mensagens e agendar consultas;
- Prestar os serviços de saúde solicitados e manter o prontuário, conforme exigências legais e éticas;
- Orientar sobre convênios e procedimentos;
- Melhorar o conteúdo e o funcionamento do site.
3. Dados de saúde
Informações de saúde são dados sensíveis e são tratadas exclusivamente para fins de atendimento, com sigilo profissional e acesso restrito à equipe envolvida no seu cuidado.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, com operadoras de planos de saúde, laboratórios ou hospitais), para cumprir obrigações legais ou mediante o seu consentimento.
5. Serviços de terceiros
O site pode exibir conteúdos de terceiros, como vídeos do YouTube e mapas do Google, que só são carregados quando você decide reproduzi-los ou abri-los. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos, nos limites previstos na LGPD e nas normas de guarda de prontuário.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail reciface@gmail.com.